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sábado, marzo 6, 2021
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    De Pietro impulsó la creación de la Oficina Municipal del Consumidor

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    El  Bloque del PJ presentó un proyecto de ordenanza, que impulsó el concejal De Pietro, para   Crease en el ámbito del distrito de Saavedra, la Oficina Municipal de Informes al Consumidor (O.M.I.C.) en convenio con la Dirección  Provincial de Comercio dependiente de la subsecretaria de Industria, Comercio y Minería del Ministerio de la Producción de la provincia de Buenos Aires, como estructura administrativa, a los efectos de aplicar los procedimientos previstos por la Ley Provincial Nº 13133.

    La futura O.M.I.C. tendrá como función:
    1-Prestar asesoramiento y evacuar consultas a consumidores y usuarios.
    2-Recibir denuncias de los consumidores y usuarios.
    3-Fijar y celebrar conciliaciones entre el denunciantes y la empresa denunciada.
    4-Elevar las actuaciones al organismo  que el Departamento  Ejecutivo Municipal, designe a esos efectos.
    5-Brindar información, orientación, y educación al consumidor.
    6-Fomentar y facilitar la creación y actuación de asociaciones locales de consumidores.
    7-Efectuar  controles sobre productos y servicios en la medida que sean compatibles con el régimen de competencia municipal.
    8-Propiciar y aconsejar la creación de normas destinadas a la protección de los consumidores en el ámbito de competencia municipal teniendo en cuenta la problemática local o regional.
    La  OMIC se regirá en todo aquello que no estuviere específicamente reglado en el artículo anterior, por lo procedimiento establecido en la Ley Provincial Nº 13.133, y la Ley nacional 24.240.
    Entre los fundamentos, se citó   La sanción de la Ley Nacional Nº24.240 de Defensa del consumidor y Ley  Provincial Nº13.133 que establece las bases para la defensa del consumidor, Código Provincial de implementación de los derechos de los consumidores y usuarios, y se consideró que, «resulta necesario contar con la información y las herramientas necesarias para ejercer los derechos del consumidor y usuario de productos y servicios en el territorio de la Provincia»
    «Ya se han establecido más de 86 oficinas en toda la provincia en las cuales los ciudadanos pueden solicitar información  o realizar su denuncia ante la vulneración de sus derechos. Por lo que será importante  contar con un lugar de atención»   se precisó además.
    Para decir que   la Dirección General de Comercio provee los elementos necesarios y la capacitación de personal para el funcionamiento de una Oficina de Informes y « podría asignarse  personal de planta ya existente para las tareas inherentes a esta oficina, utilizándose como espacio físico algún sector compartido».
    A la hora de fundamentar el proyecto, del concejal Claudio De Pietro, señaló que, « varias veces hemos presentado el proyecto como oposición… Estuvimos en contacto con la Secretaria de Comercio que bajarán a capacitar. La OMIC es un a servicio municipal de atención directa y gratuita para los problemas  de usuarios y consumidores, análisis, reclamos, campañas de información, edición material informativo, archivo legislativo, colaboración asociaciones de consumidores…» .

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